وتعد ثاني شركة تقدم خدمات شبكات محمولة في الكويت وتعد اريدو واحد من اكبر شركات مشغلي الاتصالات وتكنلوجيا المعلومات في الكويت وهي قادرة على المنافسة في جودة وسعر الخدمات التي تقدمها حيث تخدم ما يقارب مليون ونصف عميل كويتي حيث نمت خدماتها بسرعة منذ نشأتها عام 1997 حتى يومينا هذا . وتعد اول شركة اتصالات وتكنلوجيا معلومات تابعة للقطاع الخاص بالكامل حيث مرت بمراحل متعددة منذ نشاتها بمسى شركة الاتصالات الوطنية حتى عام 2014 عندما قامت شركة مشاريع الكويت القابضة ببيع حصتها لشركة كيوتل القطرية وتعد اكبر صفقة تجارية بالقطاع الخاص في حينه وأصبحت فرع من افرع شركة اوريدو الممتدة في قارة اسيا وافريقيا .
رؤيتنا
اثراء تجربة الافراد الرقمية وتمكين المجتمع الكويتي من خلال قيادة التحول الرقمي واثراء حياة الناس الرقمية
مهمتنا
جميع الخدمات تحت سقف واحد حيث تسعى اريدو الكويت لتكون المزود الرائد في تقديم كافة خدمات الاتصالات وتكنلوجيا المعلومات والتي تلبي كافة احتياجات العملاء من افراد وشركات
قيمنا
• التحدي من خلال تطوير الروح الشبابية وقيادة التغير والابداع والشغف نحو الريادة
• التواصل مع المجتمع من خلال تقديم خدمات ذات قيمة وبذلك تحصل على ثقة المجتمع الكويتي
• الاهتمام بحيث سرعة الرد والتعامل مع العملاء وإظهار الاحترام والاهتمام والاهم من ذلك البساطة والشفافية بكافة المعاملات مع العملاء .
سياسات الجودة
تلتزم شركة اورديو الكويت بتقديم افضل خدمات الاتصالات والانترنت لعملائها من خلال التطوير والعمل المستمر وتقديم افضل جودة ممكنة وباسعار تنافسية حتى تكون المشغل المفضل لدى العملاء بظل وجود العديد من الشركات المنافسة بالأسواق فهذا الامر يجبرها بالسعي نحو الأفضل دائما .
شركة اوريدو تلتزم نحو عملائها بعدة أمور منها
• الرد على جميع استفسارات العملاء وبسرعة فائقة
• تلبيع جميع احتياجات الأطراف المعنية
• اثرا حياة عملائنا بتقديم افضل الخدمات
• الابتكار في المنتجات والخدمات
• تطوير وتعزيز مهاراتنا لتقديم اقصى قدر من امكانياتنا
• تطبيق قيمنا الأساسية كمحور لكل ما نقوم به
• ضمان توظيف عملياتنا باعلى قدر من الكفائئة للاستفادة من جميع الفرص والحد من المخاطر بشكل كبير .
انطلاقا من حرصها الدائما على رضا جميع عملائها
كان هذا العام عام ملئ بالاثارة والتطور الدائم لشركة اورديو الكويت كونها الشركة الأولى التي تقدم خدمات رقمية متطورة في الكويت تحت شعار جديد وهو " طور عالمك " والذي ينعكس من خلال خدماتهم واستراتيجياتهم المبتكرة التي تحرص على تقديم افضل الخدمات وتلبية جميع احتياجات عملائها داخل الكويت واهم الإنجازات التي قدمتها شركة اوريدو حيث كانت مشغل الاتصالات الرسمي لبطولة كاس العالم في الشرق الأوسط وافريقيا فقد وفرت اوريدو 100 ميجابايت من الانترنت مجانا لكل المشجعين الوافدين لحضور كاس العالم لدولة قطر الشقيقة من جميع انحاء العالم.
تأتي هذه المبادرة من ضمن مساعي Ooredoo الحثيثة للتطوير من تجارب العملاء واستراتيجيتها الأساسية لتزويد قاعدة عملائها بخدمات وعروض ومنتجات حصرية تتجاوز التوقعات بتجربة رقمية لا مثيل لها. يمكن الاستفادة من 100 ميجابايت من الإنترنت المجاني للتجوال يوميًا عندما يصل عملاء Ooredoo إلى قطر من 19 نوفمبر 2022 حتى 19 ديسمبر 2022
اهم الخدمات التي تقدمها اورديو الكويت
•تغطية 5g ممتازة جدا مع وجود أبراج الارسال بجميع مناطق ومحافظات الكويت بضمان سرعة لا مثيل لها على الاطلاق
•خدمات رقمية متعددة ومتنوعة مع وجود العديد من تطبيقات اوريدو الرقمية التي توفر على العملاء الكثير من الوقت والجهد
•دعم عملاء متواصل على مدار الساعة من خلال الأرقام المجانية المتاحة والمساعد عبر الواتس اب وبذلك تتمكن من الحصول على المساعة التي تحتاجها باي وقت .
•خدمة انترنت فايبر ذات السرعة الفائقة والثابتة والتي يغطي جميع محافظات الكويت
•كما تقدم شركة اوريدو العديد من المنتجات والأجهزة الخلوية الحديثة مع إمكانية التقسيط الشهري
•باقات 5g المتنوعة والمميزة
06/12/2022 10:07
